返品・交換に関する特約

コロナウイルス感染拡大に伴い、当面の間、交換対応にお時間をいただいております。お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

• 当サイトでお買い上げの商品は、配送中の破損および汚損、商品誤配送、その他当社が別途認めた場合以外は原則、返品・交換には応じかねます。

• 数週間お使いになられても効果を感じられず返品をご希望の場合は、当サイトでお買上げの商品に限り、返品をお受けいたします。その場合、商品到着後30日以内に、返品希望とご連絡のうえご返送ください。31日以上経過後の返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

米国では、お試しいただいた90％以上の方が効果を実感されている商品です。なるべく2,3週間は使い続けてみてください。

• 返品・交換の際には、納品書裏面に返品・交換理由をご記入のうえ、商品（付属品・保証書すべて含む）と一緒にご返送いただきます。納品書は、大切に保管してください。

• また、商品生産完了や限定商品のため、交換商品をご用意できない場合には、交換ご希望でも、返品をお願いする場合がございます。

• 返品・交換商品の返送に伴う配送料金は、お客様にてご負担いただきます。不良品や品違いの場合は弊社負担とさせていただきます。また、返送中の破損・紛失等については、弊社では一切の責任を負いません。十分に梱包してご返送お願いいたします。

• ご連絡のない返品に対するご返金には一切応じることができません。

• 商品返送（返品）の際は、必ず「発払い」でお送りください。

• ご返金につきましては、返品商品到着後に処理いたします。お支払金額から「ご返金にかかる振込手数料」を差し引いた金額をお客様ご指定の口座にご入金させていただきます。